Doctoranytime propose à tous les professionnels du secteur médical et paramédical un système d’agenda professionnel en ligne efficace et intuitive. En effet, pour gérer et créer un agenda en ligne, rien de plus facile. Après avoir opté pour la formule de votre choix, l’expert avec qui vous serez en contact vous transmettra les étapes à suivre. De plus, une aide immédiate de notre support technique vous est garantie du lundi au vendredi en cas de de question ou d’incompréhension. Néanmoins, la gestion de l’agenda en ligne est facile et ne vous posera pas problème, que vous soyez sur PC, tablette ou smartphone.
Créer mon agenda professionnel en ligne
Simple d’utilisation, l’agenda en ligne proposé par Doctoranytime est entièrement paramétrable et ce, en quelques clics.
- Après avoir sélectionné votre style (couleurs, notamment), vous définissez l’affichage de l’agenda (mensuel, hebdomadaire, quotidien, etc.). De cette manière, vous obtenez un calendrier personnalisé.
- Ensuite, vous ajustez l’agenda en ligne à vos heures de consultation et personnalisez les créneaux horaires en fonction de vos besoins. Par exemple, il est possible de planifier une après-midi ou une journée par semaine pour les nouveaux patients, par exemple, ou pour une pratique médicale en particulier (prise de sang, check-up de routine, etc.).
- Il est également possible de mettre des disponibilités exceptionnelles ou des périodes d’indisponibilité, en fonction de votre emploi du temps.
- Vous devez également définir les informations que vous souhaitez que votre patient remplisse : adresse, numéro de téléphone, numéro national, nom de mutuelle, date de naissance, etc.
- Vous pouvez définir des types de consultations médicales en fonction de votre spécialité (par exemple : examen sanguin, coloscopie, etc.), et lier chacun d’eux à une durée de consultation et à des recommandations qui seront données aux patients (par exemple, s’il doit rester à jeun, s’il doit surveiller sa température le jour avant, etc.).
- Si vous avez déjà un site Web, il est possible d’y intégrer votre agenda en ligne, mis à jour en temps réel.
Gérer mon agenda médical en ligne
L’agenda médical en ligne de Doctoranytime dispose de nombreuses fonctionnalités.
- Synchronisation : il est possible de synchroniser votre agenda en ligne avec vos autres agendas, tels que les calendriers iCloud, Google, Office365, Exchange ou Outlook.
- Compatibilité : le système de gestion de rendez-vous de Doctoranytime est compatible avec plusieurs logiciels médicaux, ce qui vous permet de gagner du temps avec vos patients.
- Agenda partagé : l’agenda peut être partagé avec tous vos collaborateurs ou même être commun à plusieurs praticiens d’un même centre médical, par exemple. Vous pouvez tous y accéder simultanément et chacun peut le modifier, si vous en donnez l’autorisation.
- Modification et annulation : vous pouvez évidemment modifier ou déplacer un rendez-vous ou annuler une consultation, avec l’envoi d’un mail personnalisé ou automatique pour en prévenir le patient.
- Bloquer : vous pouvez empêcher les nouveaux patients de prendre rendez-vous, par exemple, afin de vous concentrer sur votre patientèle actuelle. Vous pouvez également mettre sur liste noire des personnes qui annulent systématiquement leur rendez-vous ou arrivent toujours en retard.
- Confirmation : deux options s’offrent à vous. Soit le rendez-vous est automatiquement confirmé lorsque le patient prend rendez-vous, soit il faut obligatoirement que vous confirmiez manuellement avant que le rendez-vous soit officiellement pris. Pour cela, un mail vous est envoyé après la demande du patient. Vous n’avez plus qu’à appuyer sur le bouton "confirmer le rendez-vous" et tout le reste se fait automatiquement.
Autres possibilités de Doctoranytime
- SMS et mail de rappel : afin de diminuer votre taux d’absentéisme, un SMS et/ou un mail de confirmation est envoyé au patient lorsque le rendez-vous est confirmé et un SMS et/ou un mail de rappel automatique lui est envoyé la veille du rendez-vous. De cette manière, vous divisez par 4 le nombre d’oubli, et donc de rendez-vous non honorés. En outre, ceux-ci sont comptabilisés et vous pouvez mettre sur "liste noire" les patients qui ne prennent pas la peine d’annuler leur rendez-vous médical à temps.
- Télésecrétariat : opter pour un agenda en ligne réduit généralement de 50% les appels téléphoniques entrants, et donc un gain de temps déjà considérable. Néanmoins, si vous souhaitez déléguer les 50 % restants à un service de télésecrétariat médical et de support téléphonique performant, Doctoranytime vous vient également en aide ! En effet, il vous offre un service de permanence téléphonique en plus de son logiciel de gestion de rendez-vous.
- Visibilité en ligne : Doctoranytime vous propose également une visibilité en ligne via une page Web sur mesure, en complément de son système d’agenda professionnel. Pour cela, vous devez remplir une fiche avec toutes vos informations (votre domaine médical ou paramédical, vos spécialisations, les langues que vous pratiquez, votre localisation géographique, etc.) et la personnaliser en fonction de vos goûts. Doctoranytime se chargera de la référencer et de vous faire en sorte que d’autres patients vous découvrent et fassent appel à vous.
- Autres options : nous pouvons également vous aider dans l’ensemble des tâches qui touchent à votre référencement. Qu’il s’agisse de la création ou de l’optimisation de votre Google My Business, d’un soutien lors du développement de votre site ou de la gestion d’une campagne Adwords, nous avons les experts qu’il vous faut.
Doctoranytime vous propose donc une solution complète de gestion d’agenda idéale pour les professions médicales (médecin généraliste, gynécologue, pédiatre, etc.) et paramédicales (pédicure, kinésithérapeute, ostéopathe, etc.). Celle-ci comprend à la fois un agenda en ligne entièrement personnalisable mais également toutes des solutions complémentaires qui vous permettent de réduire votre taux de non-présentation et d’augmenter votre nombre de patients grâce à une visibilité en ligne efficace. Vos patients, quant à eux, y trouveront une solution rapide et efficace pour leur demande de rendez-vous. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d’information sur cette solution de gestion de planning qui va simplifier votre quotidien professionnel.