Rencontre avec Monsieur Lugand – Ostéopathe

Dans l’optique de continuer à améliorer nos solutions et nos services, nous avons pris l’initiative de rencontrer des professionnels de santé afin d'échanger sur l’expérience d’utilisation de Doctoranytime.

Thibault Lugand, ostéopathe D.O, exerce à Ixelles et à Evere. Il a obtenu son diplôme à l'Université Libre de Bruxelles (ULB) et est spécialisé dans les domaines de douleurs musculo-squelettiques, pathologie sportive, gériatrie, problème de mâchoire/mastication, et douleurs dorsales. Il a également exercé pour la fédération Belge de Padel au Championnat du monde en 2016 et pour des tournois de tennis internationaux (Christophe Vliegen Cup en 2017 et 2018).

Pour vous, quels sont les principaux avantages de Doctoranytime ?

"Pour moi les avantages de Doctoranytime sont avant tout la visibilité sur internet. Un très bon travail de référencement a été fait sur Google. Désormais, lorsque l'on cherche "ostéopathe Ixelles", je suis pour ma part bien positionné dans les résultats. La facilité de rendez-vous en ligne est également un bon atout, ainsi qu'un très bon service client."

Doctoranytime : est-ce simple d’utilisation ?

"Doctoranytime est très facile à utiliser et le site est très accessible. Il nous permet également de faire des connaissances et de créer une communauté de praticiens sur Doctoranytime, et tout ça c’est très pratique. Le système de confirmation automatique est également top ! Au lieu de renvoyer et cliquer sur le lien pour confirmer le rendez-vous, on peut choisir les plages horaires et on met rendez-vous en « fixé automatiquement », on n’a vraiment rien à faire, tout est déjà fait."

Quel est votre avis concernant votre page Doctoranytime ?

"C'est parfait et puis les patients sont aussi satisfaits. Ils trouvent les petites photos très pratiques car ils peuvent alors se projeter et ne pas avoir de mauvaises surprises. Tous les renseignements comme les expériences, spécialisations ou expertises sont également très utiles."

Qu'en pensent vos patients ?

"Ils ont trouvé le système très simple d’utilisation, les gens ont l’impression d’être plus suivis et pris en main grâce à la plateforme. Ils ont vraiment l’air satisfaits du service."